Files
ada-dmitry.github.io/_notes.bak/IT-School/Additional/02-slaoi.md
T
ada 757ae4cd00 Add lecture notes on virtualization, basic network services, backup systems, and monitoring
- Introduced comprehensive notes on virtualization, covering architecture, hypervisors, and containerization.
- Added detailed lecture on basic network services including DNS, DHCP, and NTP, emphasizing their importance in IT infrastructure.
- Included notes on backup systems (СРК), discussing RTO, RPO, and backup strategies.
- Documented the significance of monitoring systems, differentiating between monitoring and observability, and outlining key metrics to track.
- Created new markdown files for personal projects on home server setup and containerization, linking them to the main notes.
2025-08-20 14:10:00 +03:00

1012 B

SLI — Service Level Indicator

Показатель уровня сервиса.

Что мы измеряем?

📌 Примеры:

  • Доля успешных запросов

  • Среднее время отклика

  • Аптайм за 30 дней


🎯 SLO — Service Level Objective

Целевой уровень показателя.

Какого значения мы хотим достичь?

📌 Примеры:

  • 99.9% успешных запросов

  • ≤ 200 мс отклик в 95% случаев


🤝 SLA — Service Level Agreement

Соглашение об уровне сервиса.

Юридическое обязательство перед клиентом.

📌 Включает:

  • SLO (цели)

  • Санкции за нарушения

  • Обязанности сторон


📊 Связь:

SLI → что измеряем

SLO → цель показателя

SLA → договор с клиентом