This commit is contained in:
ada-dmitry
2024-08-27 00:11:39 +03:00
parent 564398d0dd
commit 173bbd7ec6
+57 -31
View File
@@ -1,6 +1,9 @@
import psycopg2
import telebot
from telebot import types
import re
from datetime import datetime, timedelta
import config
# Конфигурация
@@ -8,6 +11,7 @@ API_TOKEN = config.TOKEN
DATABASE_URL = config.DB_URL
SUPPORT_CHAT_ID = config.ADMIN_CHAT
SENIOR_CURATOR_CHAT_ID = config.SENIOR_CHAT
REQUEST_INTERVAL = timedelta(minutes=10) # Интервал между обращениями
bot = telebot.TeleBot(API_TOKEN)
@@ -69,6 +73,14 @@ def process_group(message):
group_name = message.text
user_id = message.from_user.id
# Регулярное выражение для проверки формата группы
pattern = r'^[бсмБСМаА]\d{2}-\d{3}$'
if not re.match(pattern, group_name):
msg = bot.send_message(message.chat.id, "Некорректный формат группы. Пожалуйста, введите группу в формате: БXX-XXX (СXX-XXX)")
bot.register_next_step_handler(msg, process_group)
return
cursor.execute("SELECT full_name, role FROM users WHERE user_id = %s", (user_id,))
user_data = cursor.fetchone()
@@ -96,9 +108,30 @@ def show_options(message, role):
bot.send_message(message.chat.id, "Выберите одну из опций:", reply_markup=markup)
# Проверка интервала времени с последнего обращения
def can_send_request(last_request_time):
if last_request_time is None:
return True
return datetime.now() - last_request_time >= REQUEST_INTERVAL
# Обработка обращений в тех.поддержку
@bot.message_handler(func=lambda message: message.text == "Тех. поддержка")
def tech_support(message):
user_id = message.from_user.id
cursor.execute("SELECT last_support_request FROM users WHERE user_id = %s", (user_id,))
last_support_request = cursor.fetchone()[0]
if not can_send_request(last_support_request):
diff = 10 - int(datetime.now().minute - last_support_request.minute)
minute_str = ''
if(diff == 1): minute_str = 'минута'
elif(diff in (2, 5)): minute_str = 'минуты'
else: minute_str = 'минут'
bot.send_message(message.chat.id, f"Вы недавно обращались в тех.поддержку. Пожалуйста, подождите {diff} {minute_str} перед следующим обращением.")
return show_options(message, "Куратор" if message.text == "Куратор" else "Первокурсник")
msg = bot.send_message(message.chat.id, "Пожалуйста, напишите ваше сообщение в тех.поддержку.")
bot.register_next_step_handler(msg, process_support_message)
@@ -111,6 +144,10 @@ def process_support_message(message):
# Отправляем сообщение в тех.поддержку
bot.send_message(SUPPORT_CHAT_ID, f"Сообщение от пользователя @{name}:\n{support_message}")
# Обновляем время последнего обращения в тех.поддержку
cursor.execute("UPDATE users SET last_support_request = %s WHERE user_id = %s", (datetime.now(), user_id))
conn.commit()
# Отправляем подтверждение пользователю
bot.send_message(message.chat.id, "Ваше сообщение отправлено в тех.поддержку. Спасибо!")
@@ -120,39 +157,24 @@ def process_support_message(message):
if role:
show_options(message, role[0])
# Обработка отчетов кураторов
@bot.message_handler(func=lambda message: message.text == "Отчитаться")
def curator_report(message):
user_id = message.from_user.id
cursor.execute("SELECT role FROM users WHERE user_id = %s", (user_id,))
role = cursor.fetchone()
if role is None or role[0] != "Куратор":
bot.send_message(message.chat.id, "Эта опция доступна только для кураторов.")
show_options(message, role[0] if role else 'Неизвестно')
return
bot.send_message(message.chat.id, "Введите ваш отчет...") # Здесь будет логика обработки отчетов
# Обработка отзывов первокурсников
@bot.message_handler(func=lambda message: message.text == "Расскажу о кураторе")
def freshman_feedback(message):
user_id = message.from_user.id
cursor.execute("SELECT role FROM users WHERE user_id = %s", (user_id,))
role = cursor.fetchone()
if role is None or role[0] != "Первокурсник":
bot.send_message(message.chat.id, "Эта опция доступна только для первокурсников.")
show_options(message, role[0] if role else 'Неизвестно')
return
bot.send_message(message.chat.id, "Введите ваш отзыв о кураторе...") # Логика обработки отзывов
# Обработка обращения к старшему куратору
@bot.message_handler(func=lambda message: message.text == "Старший куратор")
def senior_curator(message):
user_id = message.from_user.id
cursor.execute("SELECT last_curator_request FROM users WHERE user_id = %s", (user_id,))
last_curator_request = cursor.fetchone()[0]
if not can_send_request(last_curator_request):
diff = 10 - int(datetime.now().minute - last_curator_request.minute)
minute_str = ''
if(diff == 1): minute_str = 'минута'
elif(diff in (2, 5)): minute_str = 'минуты'
else: minute_str = 'минут'
bot.send_message(message.chat.id, f"""Вы недавно обращались к старшему куратору. Пожалуйста, подождите {diff} {minute_str} перед следующим обращением.""")
return show_options(message, "Куратор" if message.text == "Куратор" else "Первокурсник")
msg = bot.send_message(message.chat.id, "Пожалуйста, напишите ваше сообщение для старшего куратора.")
bot.register_next_step_handler(msg, process_senior_curator_message)
@@ -165,6 +187,10 @@ def process_senior_curator_message(message):
# Отправляем сообщение старшему куратору
bot.send_message(SENIOR_CURATOR_CHAT_ID, f"Сообщение от пользователя @{name}:\n{senior_message}")
# Обновляем время последнего обращения к старшему куратору
cursor.execute("UPDATE users SET last_curator_request = %s WHERE user_id = %s", (datetime.now(), user_id))
conn.commit()
# Отправляем подтверждение пользователю
bot.send_message(message.chat.id, "Ваше сообщение отправлено старшему куратору. Спасибо!")
@@ -175,4 +201,4 @@ def process_senior_curator_message(message):
show_options(message, role[0])
# Запуск бота
bot.polling()
bot.polling(none_stop=True)