Files
ada-dmitry.github.io/_notes/IT-School/Additional/02-slaoi.md
T
ada babe9331d7 Add lectures on bare-metal infrastructure, automation, virtualization, network services, backup systems, and monitoring
- Created lecture notes for "Инфраструктура на уровне железа" covering IT infrastructure layers, server architecture, storage systems, and redundancy.
- Added "Автоматизация в программной инфраструктуре" detailing DevOps principles, automation tools, and configuration management.
- Introduced "Введение в виртуализацию" discussing virtualization types, hypervisors, and containerization.
- Developed "Базовые сетевые службы" explaining the roles of DNS, DHCP, directory services, and NTP in IT infrastructure.
- Compiled "Системы резервного копирования (СРК)" focusing on backup strategies, RTO/RPO concepts, and architecture.
- Documented "Системы мониторинга" outlining the importance of monitoring, observability, and key metrics.
2025-08-20 14:11:51 +03:00

1012 B

SLI — Service Level Indicator

Показатель уровня сервиса.

Что мы измеряем?

📌 Примеры:

  • Доля успешных запросов

  • Среднее время отклика

  • Аптайм за 30 дней


🎯 SLO — Service Level Objective

Целевой уровень показателя.

Какого значения мы хотим достичь?

📌 Примеры:

  • 99.9% успешных запросов

  • ≤ 200 мс отклик в 95% случаев


🤝 SLA — Service Level Agreement

Соглашение об уровне сервиса.

Юридическое обязательство перед клиентом.

📌 Включает:

  • SLO (цели)

  • Санкции за нарушения

  • Обязанности сторон


📊 Связь:

SLI → что измеряем

SLO → цель показателя

SLA → договор с клиентом