Удалить устаревшие заметки по отказоустойчивости и SLA, добавить новые ссылки на конспекты

_notes/IT-School/Additional/102-slaoi.md

@@ -0,0 +1,59 @@
+---
+title: SLI/SLO/SLA
+---
+
+## ✅ SLI — Service Level Indicator
+
+**Показатель уровня сервиса.**
+
+Что мы измеряем?
+
+📌 Примеры:
+
+- Доля успешных запросов
+
+- Среднее время отклика
+
+- Аптайм за 30 дней
+
+---
+
+## 🎯 SLO — Service Level Objective
+
+**Целевой уровень показателя.**
+
+Какого значения мы хотим достичь?
+
+📌 Примеры:
+
+- 99.9% успешных запросов
+
+- ≤ 200 мс отклик в 95% случаев
+
+---
+
+## 🤝 SLA — Service Level Agreement
+
+**Соглашение об уровне сервиса.**
+
+Юридическое обязательство перед клиентом.
+
+📌 Включает:
+
+- SLO (цели)
+
+- Санкции за нарушения
+
+- Обязанности сторон
+
+---
+
+## 📊 Связь:
+
+```
+SLI → что измеряем
+
+SLO → цель показателя
+
+SLA → договор с клиентом
+```